福建泉州，一男子去修手机，售后给了他一部备用机，比他的手机还好，手机修好以后，男子不还备用机，也不去拿自己的手机。售后给他邮寄了律师函，说这是侵占，男子一看律师

福建泉州，一男子去修手机，售后给了他一部备用机，比他的手机还好，手机修好以后，男子不还备用机，也不去拿自己的手机。售后给他邮寄了律师函，说这是侵占，男子一看律师函，却找来了调解员，说是售后没给他修好手机，陈先生的手机是一部小米11Pro，1月份的时候，突然开不了机，售后看了后，说是主板损坏，因为在保修期，可以免费维修，但是更换主板需要一段时间，就给了他一部小米11U作为备用机，价值5339元。

但陈先生就是不去，售后点的负责人一看这不行啊，肯定是看我们的备用机比他手机好，不想还了，就给他邮寄了律师函。但是陈先生置之不理，又过了15天左右，售后起诉到法院，要求陈先生返还备用机。陈先生一看售后来真的了，有点慌，赶紧找来记者，说自己去修手机，三个月没修好，还等来了律师函。售后点负责人讲了事情经过后，陈先生说，自己当时在泉州，售后点在永春，太远，没办法去，所以让售后把手机邮寄过去，自己检查没问题，会把备用机还回去，但售后不同意，所以才没去拿手机。

后服务的内容主要包括：1、代为消费者安装、调试产品；2、根据消费者要求，进行有关使用等方面的技术指导；3、保证维修零配件的供应；4、负责维修服务；5、对产品实行“三包”，即包修、包换、包退（现在许多人认为产品售后服务就是为“三包”，这是一种狭义的理解）；6、处理消费者来信来访，解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见，并根据情况及时改进。

名牌产品的价格普遍高于杂牌，一方面是基于产品成本和质量，同时也因为名牌产品的销售策略中已经考虑到了售后服务成本。从服务体系而言，产品的售后服务，既有生产厂商直接提供的，也有经销商提供的，但更多的是以厂家、商家合作的方式展现给消费者的。无论是消费者还是商家，都应该要遵守诚信的原则。

山东省烟台市招远市东关街。苹果公司是美国一家高科技公司。由史蒂夫乔布斯、斯蒂夫沃兹尼亚克和罗纳德杰拉尔德韦恩等人于1976年4月1日创立，并命名为美国苹果电脑公司，2007年1月9日更名为苹果公司，总部位于加利福尼亚州的库比蒂诺。苹果售后官网位于山东省烟台市招远市东关街，是苹果售后服务中心所在地。

苹果电脑损坏可以去两种地方修：一种是苹果直营店、另外一种是苹果官方授权店。苹果电脑是苹果公司开发上市的一种产品，苹果公司原称苹果电脑公司（AppleComputer,Inc.）总部位于美国加利福尼亚的库比蒂诺，核心业务是电子科技产品，全球电脑市场占有率为3.8%。苹果的AppleII于1970年代助长了个人电脑革命，其后的Macintosh接力于1980年代持续发展。

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